市行风考评小组到我司进行实地考评
栏目：公司动态来源：台山市自来水有限公司 发布日期：2016-01-04
为全面检验市直机关作风建设工作成效，提高机关执行力和服务满意度，根据市委、市政府关于市直机关继续加强作风建设的工作部署，今年继续在全市范围内开展行业作风建设活动，并对各受评单位进行实地考评。12月4日上午，市行风考评小组一行7人到我司进行实地考评，考评小组主要从巡视服务窗口、听取作风建设汇报、查阅资料、现场询问和发放调查问卷现场测评等方面对我司的行风建设工作进行实地考评。
行评小组一行首先到我司的营业大厅进行视察，主要检查了服务窗口的工作以及咨询群众的意见，随后前往我司3楼会议厅，听取刘清林总经理关于我司2015年度行风建设的工作汇报。刘清林总经理在汇报中说：2015年，我司继续秉承 “供水安全第一、社会效益第一”的经营理念和“诚信守法，使用户满意，让政府放心”的经营方针，认真开展企业行风建设，努力树立行业新风，尽力克服售水量和水费收入下降及投入大量资金进行抗旱和管网建设而使供水经营出现亏损的困难，为进一步搞好企业行风建设做了大量工作，主要有以下几个方面：一、不计得失，全力以赴抗旱保供水。从2014年9月份起，台城地区遭遇多年不遇的严重旱情，为保障台城地区30多万人的饮用水安全，我司投入了近300万元建设塘田水库低渠抽水泵站（日抽水量5.5万吨）和三合镇临时应急供水厂（日供水量5000吨），并充分利用联网供水的优势，从水步和白沙调水支援台城。直至今年10月份普降大雨，旱情才得到缓解。由于措施得力，台城地区的供水在大旱之年没有受到天气影响，没有发生过一起因水源不足而引起的缺水或水质事故。二、扎实推进大隆洞水源开发和端芬新水厂工程建设项目。今年我司继续投入大量人力、物力进行项目勘察设计的招标工作，目前勘察设计招标工作已完成，待解决土地问题后再进行现场的勘察设计工作。三、继续投入巨资进行管网建设和旧城管网改造。今年我司在资金十分困难的情况下，仍投入了1300多万元用于管网建设和投入100万元用于旧城区管网改造。四、为了确保供水安全，我司制定并全面完成管网末梢水冲洗计划和主管道冲洗工作，组织进行供水管网潜在污染源的检查、工厂倒流防止器的检查和维护维修工作。加强供水管理，确保二次供水设施的正常运行和水质安全。五、积极支持和参与农村改水工程。截至目前，台城地区已有1200多户农村居民新装上自来水，大大改善了农村居民的饮水条件，方便了群众的生活。六、加强对工作人员的职业道德、优质服务意识和基本礼仪的教育和培训，并把行风建设与党风廉政建设结合起来，带动行风建设工作快速健康发展。七、与时俱进，创新务实，坚持搞好创新服务项目，为用户提供更便捷、贴心的供水服务。今年我司将开发了自来水微信营业厅，将于今年12月正式向外开放，用户通过微信绑定账户后可以足不出户实现查询和缴费等多种功能，享受科技进步给生活带来的便捷。八、面向社会，积极听取各方意见，自觉接受社会监督。高度重视群众投诉和意见，及时、耐心、妥善处理各类用户投诉。刘清林总经理在汇报中还向行评小组提出了我司目前经营中所遇到的种种困难：超前投入巨大，水费收入与售水量连年下降，成本每年上升，水价与成本倒挂等等，并表示困难虽多，但会迎难而上，继续搞好供水服务。
行评小组成员认真听取了刘清林总经理的汇报，并查阅了相关资料，行评小组一行人员对我司在行风建设方面所做的工作和努力给予了充分的肯定，并对我司的供水水质和供水服务给予高度赞扬，与此同时，行评小组还向我司提出了宝贵的意见和建议，希望我司能一直坚持下去，为台山人民提供更优质的供水服务。
行评小组一行首先到我司的营业大厅进行视察，主要检查了服务窗口的工作以及咨询群众的意见，随后前往我司3楼会议厅，听取刘清林总经理关于我司2015年度行风建设的工作汇报。刘清林总经理在汇报中说：2015年，我司继续秉承 “供水安全第一、社会效益第一”的经营理念和“诚信守法，使用户满意，让政府放心”的经营方针，认真开展企业行风建设，努力树立行业新风，尽力克服售水量和水费收入下降及投入大量资金进行抗旱和管网建设而使供水经营出现亏损的困难，为进一步搞好企业行风建设做了大量工作，主要有以下几个方面：一、不计得失，全力以赴抗旱保供水。从2014年9月份起，台城地区遭遇多年不遇的严重旱情，为保障台城地区30多万人的饮用水安全，我司投入了近300万元建设塘田水库低渠抽水泵站（日抽水量5.5万吨）和三合镇临时应急供水厂（日供水量5000吨），并充分利用联网供水的优势，从水步和白沙调水支援台城。直至今年10月份普降大雨，旱情才得到缓解。由于措施得力，台城地区的供水在大旱之年没有受到天气影响，没有发生过一起因水源不足而引起的缺水或水质事故。二、扎实推进大隆洞水源开发和端芬新水厂工程建设项目。今年我司继续投入大量人力、物力进行项目勘察设计的招标工作，目前勘察设计招标工作已完成，待解决土地问题后再进行现场的勘察设计工作。三、继续投入巨资进行管网建设和旧城管网改造。今年我司在资金十分困难的情况下，仍投入了1300多万元用于管网建设和投入100万元用于旧城区管网改造。四、为了确保供水安全，我司制定并全面完成管网末梢水冲洗计划和主管道冲洗工作，组织进行供水管网潜在污染源的检查、工厂倒流防止器的检查和维护维修工作。加强供水管理，确保二次供水设施的正常运行和水质安全。五、积极支持和参与农村改水工程。截至目前，台城地区已有1200多户农村居民新装上自来水，大大改善了农村居民的饮水条件，方便了群众的生活。六、加强对工作人员的职业道德、优质服务意识和基本礼仪的教育和培训，并把行风建设与党风廉政建设结合起来，带动行风建设工作快速健康发展。七、与时俱进，创新务实，坚持搞好创新服务项目，为用户提供更便捷、贴心的供水服务。今年我司将开发了自来水微信营业厅，将于今年12月正式向外开放，用户通过微信绑定账户后可以足不出户实现查询和缴费等多种功能，享受科技进步给生活带来的便捷。八、面向社会，积极听取各方意见，自觉接受社会监督。高度重视群众投诉和意见，及时、耐心、妥善处理各类用户投诉。刘清林总经理在汇报中还向行评小组提出了我司目前经营中所遇到的种种困难：超前投入巨大，水费收入与售水量连年下降，成本每年上升，水价与成本倒挂等等，并表示困难虽多，但会迎难而上，继续搞好供水服务。
行评小组成员认真听取了刘清林总经理的汇报，并查阅了相关资料，行评小组一行人员对我司在行风建设方面所做的工作和努力给予了充分的肯定，并对我司的供水水质和供水服务给予高度赞扬，与此同时，行评小组还向我司提出了宝贵的意见和建议，希望我司能一直坚持下去，为台山人民提供更优质的供水服务。
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