一是逐户走访，将困难群众放在心上。12月24日提前下发《关于迅速做好困难群众防寒保暖工作的通知》，要求各镇（街）迅速开展困难群众生活情况摸排，精准掌握辖区低保、特困、独居长者和残疾人、留守儿童和老人等困难群众对棉被、衣物等御寒物资的需求情况，对防寒御寒物品不充足的人员，及时送去棉衣棉被等御寒取暖物资；并下达12万临时救助备用金指标用于购买防寒物资，确保困难群众安全、温暖过冬。

二是彻夜巡查，坚守流浪乞讨救助一线。深入开展“寒冬送温暖”专项救助行动，加大街面救助力度，加大救助巡查密度，积极劝导、引导街头生活无着人员接受救助入站避寒。12月24日至今先后出动车辆7次，工作人员21人次，救助站内1人次，站外3人次。对坚决不肯入站的流浪对象，就地发放足够的防寒衣物和食品，全市范围内未发生责任事故。

三是全面排查，保障“一老一小”安全过冬。市民政局班子成员带头沉到一线，全面细致开展民政服务机构消防安全和疫情防控检查。进一步加强服务机构内用火用电用气安全管理，严格落实疫情防控措施和要求服务机构落实值守制度，严防各类安全事故发生。

下一步，市民政局将根据天气变化和困难群众实际情况，持续做好困难群体的救助帮扶工作，确保困难群体不挨饿、不受冻，不断增强困难群众的获得感、幸福感和安全感，让他们温暖过冬，安全过年。