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诚信宣传教育
打击宰客、欺诈行为,助力创建文明城市
时间:2021-07-24 11:35

我市大力推进商场、

超市的诚信建设,

严厉打击宰客、欺诈行为,

提升消费者满意度,

助力创建文明城市。

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“五一”期间,市公安局在全市范围内开展“我为群众办实事 ‘邑安’守护您的‘钱袋子’”系列宣传活动,全面推进“邑安”反诈小程序推广工作,进一步强化全市电信网络诈骗宣传防范工作,切实保障人民群众财产安全。

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一是加强执法监督能力。一方面,政府职能部门定期对商场超市开展检查工作,认真检查行业规范、公益广告、文明经营等内容,并针对侵犯消费者权益的行为责令整改。另一方面,畅通消费投诉渠道,并及时对消费者的投诉进行处理。

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二是加强教育引导。加强诚信宣传。在我市的农贸市场和商场超市,随处可见诚信宣传的公益广告和标语,还通过诚信专题“道德讲堂”、评选“诚信企业(单位)”等活动,在全市营造社会诚信氛围。加强法律法规教育。组织相关人员学习法律法规,从思想上提高对宰客、欺诈行为的认识,树立以提升服务水平促进市场竞争力的发展理念。全面推广“红黑榜”应用机制,稳步推进社会信用体系建设。

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严厉打击价格欺诈、短斤缺两等违法行为,要求景区经营者亮证亮照经营、明码标价,防止出现“宰客”现象发生。期间,及时调解停车收费等消费纠纷5起,切实保护消费者的合法权益,有力维护我市国家全域旅游示范区的良好形象。

宰客、欺诈是一种不诚信的违法行为

《中华人民共和国价格法》第十三条规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况;而第十四条规定,经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

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在加油站检查是否存在使用未经检定、超过检定周期或者经检定不合格的计量器具,是否存在破坏计量器具及其铅封,擅自改动、拆装燃油加油机等违法行为,督促各经营单位守法诚信经营,维护市场价格秩序,保障消费者合法权益。

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做生意最讲究的就是“诚信”二字。宰客、欺诈行为不仅伤害了消费者的权益,玷污了城市形象,还拉低了经营者的诚信度,扰乱了市场秩序,影响了消费者的消费信心和消费欲望。我市将继续向宰客、欺诈行为“亮剑”,提高消费者满意度,维护市场秩序,净化市场环境,助力创建文明城市。


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