为贯彻落实我市发改局《关于台山市城区实施居民生活用水阶梯价格制度暨水价联动机制的通知》文件精神，切实做好供水调价工作，扎实推进阶梯水价的稳步实施，我所于2016年3月1日和7日在台城营业所二楼举行相关业务知识培训和考试，朱健峰所长带头发言并做动员性讲话，要求我所员工认真听讲、学习掌握阶梯水价及水价联动宣传资料，高度重视并通过本次培训对资料内容理解到位，遇到用户咨询能讲解清楚、口径一致；调价工作中遇到问题，要及时汇报并妥善解决，把优质服务工作落实到位。培训由樊煜俊副所长主持，我所抄表组、稽查组、水表拆装组、电脑室和营业厅等岗位员工及相关负责人共38人参加了培训。

    培训以“阶梯水价和水价联动机制”为主题，围绕阶梯水价分档划分和实施范围、合表居民用户分类和合表水价申请、阶梯水价计算公式、什么是城市水价联动机制等进行详细解读，并以几个实例进行分析，具体讲解了阶梯水价的计算方法等内容，吸引了培训员工的兴趣。大家认真听讲，做好笔记，学习讨论气氛浓重。培训以市发改局编印的阶梯水价宣传册为主，为了加深印象、巩固培训成果，会后要求我所员工继续复习宣传册，并于3月7日上午集中进行阶梯水价业务知识考试，检查落实情况，务求每位员工各种细节都能掌握到位。

    通过本次培训考试，我所员工较好的掌握了阶梯水价和水价联动机制等相关业务知识，明确了实际业务操作规范，为迎接即将到来的水价调整和阶梯水价顺利实施奠定了良好基础。