阵地全覆盖 服务零距离——职工服务中心让幸福像花儿一样绽放
栏目:市总新闻   作者:台山市总工会 发布时间:2023/11/01 09:21 

  今年以来,台山市总工会聚焦新时代党的群众工作新使命、新要求,以基层建设加强年为契机,坚持党建带工建,以服务职工群众需求为工作导向,因地制宜、开拓创新,以服务阵地建设为载体,推动党工组织同频共振、同向发力。截至10月底,台山市17个镇(街)职工服务中心与党群服务中心共建工作已圆满完成,实现了工会组织“阵地全覆盖,服务零距离”目标。

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  倾力共建,打造职工温馨家园。以四九镇职工服务中心为示范点,市总工会推动各镇(街)按照“一镇一策”的原则,精心选取职工来往密集、交通便利、基础条件较好的点位全力推进职工服务中心与党群服务中心一体规划建设,不断推进党工阵地共建、党工资源共融。按照“1+3+N”的标准,各职工服务中心在建设中突出“工会元素、标识统一、功能齐全”要求,设置服务专窗:劳动争议调解室、职工心理辅导室、职工培训室,各镇还根据各自实际,创建了工会爱心驿站、爱心妈妈小屋、司机之家、职工书屋等多个工会特色功能室,辐射包括新就业形态劳动者在内的更广的服务对象,让更多劳动者就近就便就能找到“家”。

  倾情服务,提升职工生活品质。以职工需求为导向,各镇(街)依托一站一品牌,一镇一特色的职工服务中心平台,立足职工困难帮扶、法律维权、技能培训、文体活动等服务内容,不断拓展服务内容,延伸服务项目,大力开展青年职工婚恋交友、子女托管、技能竞赛等主题鲜明的系列活动。同时,积极与政府的救助体系和公共服务体系相衔接,为职工提供具有工会特点的普惠性、常态性、精准性服务,及时帮助职工群众排忧解难,助力职工群众生活品质提升。
  倾心守护,筑牢职工幸福之基。梳理和固化各镇(街)职工服务中心运行模式、运行机制、服务内容、服务标准,打造“服务、帮扶、维权”三位一体的职工服务中心体系,通过建立专窗专岗制度、信息共享制度和服务保障制度,推进市总各部门与各镇(街)职工服务中心运行机制的有机衔接,形成一系列清晰明了的服务内容,建设一支服务形象与服务能力俱佳的办事队伍,建立“一个窗口对外”和“一站式办理”的工作模式,增强职工群众的获得感、安全感和幸福感。

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  下一步,市总工会将全力推进职工服务中心赋能创优,积极挖掘、匹配服务资源,与基层工会和职工服务的需求精准对接,打造一批服务品牌,让职工群众更好地感受到“娘家人”的温暖。

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