按：当前，我市正处于经济结构转型和发展方式转变的关健时刻，经济社会转型步伐加快，传统发展模式的内在矛盾日益突出，劳动关系领域新情况、新问题下断出现。根椐省、江门、台山市各级政府文件精神，各级有关部门要切实加强对企业职工的人文关怀，改善用工环境，进一步发展和谐劳动关系。我市金桥铝型材厂有限公司工会近年来，坚持以人为本，加强对员工人文关怀，推动企业和谐劳动关系建设，实现企业与员工双赢，他们的做法值得肯定和推广。现将《共建和谐劳动关系 实现企业与员工双赢》调研报告印发，供大家学习参考。

共建和谐劳动关系 实现企业与员工双赢

    台山市金桥铝型材厂有限公司工会以人为本,加强对员工人文关怀,的调研报告。

台山市总工会
2010年8月

    台山市金桥铝型材厂有限公司成立于1983年，专门从事铝型材的生产与制造，经过20多年的发展，公司已由最初几个人组成的小作坊发展成拥有近两千名员工的外资企业，占地面积达38.9万平方米，资产总值达7亿8千万元，年销售8亿元，纳税达4900多万，下属6个部门11个分厂。近年来, 台山市金桥铝型材厂有限公司工会积极配合厂方开展对员工进行人文关怀系列活动，激发员工内在的潜能和动力，推动企业和谐科学发展，实现员工队伍思想稳定，快乐工作，体面劳动，尊严生活。
    一、保障员工合法权益，增加收入，让员工拥有体面生活
    台山市金桥铝型材厂有限公司工会于2008年1月成立，近年来，该公司工会坚持全面履行工会各项职能，进一步健全维权机制，积极帮助和指导员工严格按照《劳动合同法》的规定签订劳动合同，并为公司每一位员工购买养老保险、医疗保险，从源头上维护员工的合法权益。该公司工会积极发挥公司人民调解委员会的作用，及时协调解决企业、员工关注的热点难点问题，本着合法、公平、公正的原则，有效化解公司与员工、员工与员工的矛盾、纠纷，去年以来已调解、化解劳资纠纷10多批次。该公司工会还积极参与劳动争议的调处事宜，化解劳资矛盾。如员工李中平在工作中被铝棒压伤，经治疗终结，仍造成李中平右腕屈伸功能轻度受限，经台山市劳动和社会保障局认定为工伤，同时江门市劳动能力鉴定委员会评定为伤残九级。李中平向公司人民调解委员会申请调解有关工伤所造成的治疗费及补偿费，在调解员的主持下，双方本着公平、公正、自愿的原则，达成调解协议：金桥公司承担李中平工伤的所有治疗费用；同时支付21000元补偿费（含误工费、一次性残疾补助金、工伤医疗补助金、伙食补助费，从而够好地维护了员工的合法权益。该公司工会还鼓励员工积极参与公司的民主管理，多提合理化意见和建议，并对各项意见和建议进行公布与认真讨论、跟进落实，对好的意见给予奖励。此举大大调动了员工的积极性，激发员工的智慧和潜能，为推动企业科学发展提供不竭的能源和动力。
    该公司工会还深入推进工资协商制度，通过不定期组织人员对公司工资方案根据实际情况进行修改调整，并以召开员工会议方式讨论、决定、通过，充分发挥员工的民主，得到了广大员工的积极响应与支持。2008年，受极其严峻的国际金融危机影响，公司丧失了大部分客户，公司的生存与发展因此面临着前所未有的严峻考验。该公司工会积极行动一方面向老板建议，可以通过培训、开源节流、降耗增效等措施，以及加强培训、提高员工素质来提升公司在市场竞争中的软实力，这样，一旦金融海啸过去，就有足够的、熟练的员工投入生产；另一方面加强与员工进行思想沟通，要以主人翁的姿态和企业一起共渡难关，同舟共济。结果，公司顶住了一切压力，没有裁掉任何一名员工，从而保障了员工的生活，促进了社会的和谐稳定。在金融风暴袭来时，台山市金桥铝型材厂有限公司上下一心、团结一致，沉着应对，依靠团队协作和集体智慧，安然度过了金融危机，不但重新赢回了老客户,还发展了新客户。该公司工会又及时组织调整员工的工资、奖励方案，通过合理的制度分配，使公司员工的收入较金融危机前有较大程度的提高，让员工享有体面的生活，共享企业发展的成果。
    二、营造健康快乐的工作生活状态，增强员工的归属感
    员工是企业生存之本，发展之基，企业要生存与发展的第一要素便是员工，台山市金桥铝型材厂有限公司工会深明此义，积极配合厂方在注重企业自身发展的过程中，加大对员工的人文关怀，实施“人性化”管理，营造健康快乐的工作生活状态，增强员工的归属感。
    该公司工会努力为员工办实事好事。为确保员工上下班的交通安全，该公司工会特向公司建议建立地下隧道工程，于是公司花了上百万元建立地下隧道，大大地方便了员工上下班，不但节省了时间，还确保了员工上下班的交通安全。为了增加员工居住的舒适度，该公司工会又向公司提建议，公司马上投入300多万元扩建员工集体宿舍、单身套房、家庭套房等，还为每个宿舍安装空调、太阳能热水器，保证全天24小时供应热水。在生活区配备齐全的文娱活动设施，如：电影院、乒乓球室、排球场、羽毛球场、篮球场、排球场、阅览室以及正在建设中的游泳池、网吧等，让员工在工作之余能轻松愉快地生活、休憩。公司最具人性化的是为已婚员工设立专门的夫妻房，员工可申请配偶与小孩入住。这样既可解员工思亲之苦，又让他们能更专心的投入工作。公司还给予每位员工1元/餐的补助；每年的5月——10月，公司在各饭堂为员工免费提供解暑降温的凉茶饮料。公司还为每个分厂与部门各配备一辆9座汽车，方便员工上下班，同时还给予乘坐公交车辆的员工交通补贴。每年免费为员工更换厂服、劳保鞋、帽等。
    今年的天气十分炎热，车间温度较高，该公司工会特别关注员工的身体健康,为减轻员工的体力付出量与工作压力，特成立了由公司工程技术骨干人员组成的专业小组，专门对员工的工作环境进行10多项的改善。如：在车间加装风扇，增强通风效果；在车间天面安装自动喷淋系统，不定时对车间进行降温；改良革新设备工艺操作技术，提升员工工作效率，缩短工作时间等。台山市金桥铝型材厂有限公司就是这样通过以人为本，提高员工福利，改善用工环境，增强了员工的归属感与凝聚力。
    三、加强企业文化建设，丰富员工生活   
    企业文化是一个企业的思想精髓，是蓬勃向上的动力源泉，是员工的精神食粮。台山市金桥铝型材厂有限公司工会积极组织开展多层次的职工文化体育活动，丰富员工的业余文化生活，增强员工身体素质，满足员工多样化的精神文化需求，使员工在各种有益的活动中陶冶情操、净化心灵、振奋精神、促进和谐。
    该公司工会经常组织厂、部之间的体育比赛、运动会、文艺联欢晚会等，项目有：排球比赛、拔河比赛、乒乓球比赛、唱歌比赛、舞蹈比赛等，还有文化娱乐、旅游观光等，极大地活跃了员工的精神文化生活。工会还积极组织员工排练节目参加台山市政府、工会、团委等各级单位主办的各类活动，并取得优异的成绩。上个月该公司员工俞玲还代表台山市的外来工参加江门市“成就在江门”外来工演讲比赛，载誉而归。
    为丰富职工的精神文化生活，该公司还投入资金40万元建设 “职工书屋”。职工书屋场地面积达220多平方米，藏书量20000多册，配备专职管理人员1人，兼职3人。最近该书屋被广东省总工会命名为省级“职工书屋”。
    通过开展丰富多彩的文体活动，培养了员工积极健康的生活情趣和生活方式，提升了员工的生活品位和幸福指数。
    四、对员工关怀备至 ，为员工分忧解难
    台山市金桥铝型材厂有限公司工会想员工之所想，急员工之所急，对员工无微不至的关爱，使员工时时处处感受到 “家”的和谐温暖。
    该公司工会深入了解员工的生活与思想动态，努力为员工办好事、办实事，切实为员工分忧解难。每逢传统节日和重大节假日，都会为员工送去温暖和问候，春节有丰富的团年饭，红包，开年饭、开工利事，中秋节有月饼等礼物。每当员工家中出现白事、意外或生病等，公司立即从专门设立的“员工福利基金”中支取数额不等的款项亲手送到员工手中；情况严重的，还会在公司范围内发动员工献爱心捐款活动，以表达公司对员工的关爱，充分体现大家庭的温暖。去年3月，公司员工陈灿荣的妻子因车祸死亡，工会立即向其送上1万元援助金； 去年7月，公司员工伍芳红的女儿因病入院，在她与家人一筹莫展之时，该公司工会发动员工献爱心捐款活动，公司员工纷纷向她伸出了关爱的双手，共为她的女儿筹集了33054元的爱心善款； 今年7月29日，公司员工雷伟昌的95岁高龄母亲仙逝，工会又立即向其送上了1000元慰问金。点点滴滴，充分体现了台山市金桥铝型材厂有限公司对员工的关爱之情。据了解，该公司自成立以来，用于员工节日慰问，困难救助的资金达1000多万元。
    五、培养员工感恩之心，奉献金桥人爱心
    除为自己的员工献爱心、送温暖外，台山市金桥铝型材厂有限公司始终没有忘记应承担的一份社会责任，把无私奉献、助人为乐当成一种快乐与光荣进行着。哪里有难、有灾，哪里就有金桥的爱心， 2008年5月，台山市金桥铝型材厂有限公司正准备举办庆祝公司成立25周年大庆活动，这时震惊世界的汶川大地震发生了，于是该公司董事会马上决定将用于筹办25周年大庆活动的所有活动经费共计100万元如数捐给了灾区。该公司工会还积极发动全公司员工献爱心捐款支援灾区抗震救灾，募集到12万元捐款一齐捐给汶川灾区。今年的青海玉树地震，该公司和员工又第一时间向灾区送去了17万多元的爱心捐款。今年的西南旱灾，该公司又捐款5万元。据统计, 近 三年来, 台山市金桥铝型材厂有限公司支持全国抗震救灾128万元；捐资180多万元支持家乡台山市大江镇兴办学校、幼儿教育、文化楼、道路、水利建设等10多项公益事业；捐资61万元支持台山市禁毒工作；捐资3万元支持台山市红树林建设。每年台山市金桥铝型材厂有限公司的员工还踊跃报名参加市红十字会组织的捐血活动,是人数最多的单位。每年的中秋节和春节，该公司工会组织员工向困难户、五保户、孤寡老人、孤儿进行献爱心，送温暖活动。扶困助学，敬老爱幼，让员工感受深刻，让群众感受到社会的温暖。  通过这些活动，彰显了金桥人真情关爱、无私奉献的精神，更培养了金桥员工的感恩之心和社会责任感。
    努力共建和谐的劳动关系 ，使台山市金桥铝型材厂有限公司实现了企业与员工的双赢。该公司成立至今已27年，为感谢广大员工的辛勤付出与忠诚服务，公司每年都将评选长期忠诚服务奖、优秀干部、员工等奖项，据统计，在该公司的1000多名员工中，为公司服务年满10年以上的有200多人，占总人数的22 %，正是因为该公司以人为本的管理理念，让他们为公司忠诚服务。台山市金桥铝型材厂有限公司员工队伍思想稳定，工作安心，体面劳动，尊严生活，近年来，“招工难”的呼声到处可闻，而该公司招工一点都不难，每年都有五百多名求职者安排不下。
    台山市金桥铝型材厂有限公司已成为台山市非公有制的民营企业之星,先后获得“全国铝型材十强企业”、“全国百家明星侨资企业”，世界市场中国（有色）十大年度品牌，中国具有竟争力100家名牌，中国名牌产品企业, 全国铝型材出口量最大企业和省 “慈善之星 ”等称号。该公司工会去年获得台山市和江门市“星级职工之家”，广东省模范职工小家和台山市职工文化建设先进单位等荣誉称号。