为贯彻落实我市创文工作部署，大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，进一步加强志愿服务阵地建设，市卫生和计划生育局属下所有医疗卫生计生单位均设立了学雷锋志愿服务站（点），实现了全覆盖。

学雷锋志愿服务站建按照“八个有”标准：有站点标识、有服务项目、有人员值班、有岗位设置、有管理制度、有服务台账、有志愿者队伍、有活动展示，志愿者们热情主动为患者提供各种服务，引路答疑、维持秩序，介绍就诊流程和医院门诊布局情况；热心地帮助搀扶、推送急危重症病人和残疾人去相关科室检查、治疗；免费为患者测量血压、体温；免费提供开水、雨具、针线包、充电器、无线wifi；当禁烟场所吸烟等不文明行为发生时，志愿者们及时进行劝导，提醒广大病友遵守社会公德……“学雷锋志愿服务站”的设立，进一步弘扬雷锋精神，普及志愿服务理念，规范创文志愿服务，成为我市卫计系统在创文工作中的一道靓丽风景线，为创建全国文明城市营造了良好的社会氛围。（人事股钟星文）