来源：台城街道金星社区

盛世华府项目收楼已接近4年，目前常住居民近900户。金星社区党总支深化党建引领基层治理工作，通过发挥社区党总支、相关责任单位、社区党员和居民的合力作用，加快推进社区创建工作，持续推进全国文明城市建设，全面改善社区环境，塑造社区美丽风貌，增强居民文明素养，提升居民幸福指数。

民主协商

金星社区党总支以盛世华府为试点，积极落实民主协商工作。社区党总支联合物业公司积极收集小区居民意见，志愿楼长和网格员发挥带头作用，听取、收集楼栋业主的需求及意见，梳理形成议题。通过搭建社区党总支、小区居民及物业公司三方的沟通桥梁，在邻里互助、建设共建共治共享的社区治理格局上发挥积极作用，是物业服务探索与业主齐心共建共治美好社区的又一次积极实践。

民主决策

金星社区党总支主动贴近群众需求，坚持自治为先、法治为本，推动多种方式的民主决策落地生根。

召开由金星社区党总支牵头，物业公司、小区居民、党员代表、相关部门等参加的民主决策会。通过对民主协商时整理的社区治理议题，参会各方各抒己见，发表意见，进行民主决策，落地一套社区党总支、居民及物业三方联动的议事机制，推动小区公共事务得到持续、高效治理。

民主管理

金星社区党总支与碧桂园物业管理公司了解到小区业主普遍关心小区基础设施、电动车乱停乱放、电动车棚消防安全隐患等问题。“红心碧海”志愿者队伍积极与社区、物业、业主居民等多方力量共创解决方案，多次进行意见征询及方案完善。经过长期治理，废旧水景改造和非机动车乱停放治理的两大痛点问题被顺利解决，满足了业主们对于小区治理问题的心声。

民主监督

金星社区党总支积极发挥党建引领作用，做到民主监督，使社区服务更加标准、规范，服务水平进一步提升。目前已建立畅通的群众监督、反馈渠道，让群众主动对社区中存在的不文明养宠、电动车乱停放等问题提出整改意见和建议，并督促小区物业方形成完善的配套管理服务机制，建立健全有效的奖惩机制，促进社区治理工作规范化长效化，形成居民与物业互相监督的良好关系。