欢迎您来广东省台山市人民医院  
医院急救电话:120
一封封表扬信,满溢医患情

台山市人民医院在优化服务

改善患者就医体验的持续实践中

始终以患者为中心

患者就医体验实现从“治好病”

向“体验好”跨越

近期纷至沓来的表扬信

不仅诉说着医患之间的温暖故事

更是医院提升就医体验的生动见证


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在呼吸与危重症医学科,市民母亲患重症呼吸衰竭,全体医护人员以精湛医术救治、温情关怀相伴,直至其生命最后一刻,家属深表感激;

在心血管内科,陈炎主任团队以介入手术的“毫米级精准”夺回危重患者生命,更用24小时床边监护时那句 “别怕,我们守着”,让技术温度与人文关怀同频共振;

消化内科,谢超华医生用“零痛感”胃肠镜技术改写了患者对检查的恐惧认知;

感染科陈燕霞医生为八十岁肺炎合并糖尿病患者精准配药、平衡治疗,以“医病医心”精神助其扛过感染;

产科冼华娟医生更将服务延伸至出院后,为肿瘤患者建立“周随访”机制,电话里那句“恢复得怎么样”,让温情服务突破时空界限;

儿科检查时,小孩子往往难以配合,而我院医学影像科的梁冰莎、卜芸蕾和刘泳琪等医护人员,却有着独特的“哄娃”妙招。

......

医护人员心声:

“这些不是什么了不起的事,都是我们的日常工作,患者信任我们,我们就得对得起这份信任。”

“ECMO 运转时,机器每响一声都揪着心。守在床边调参数、记数据,其实是医生的本能反应,换其他医生来,一样会这么做。”

“老人家肝肾代谢慢,用药得像‘绣花’一样精细。这哪算‘大爱’,就是把治疗方案做得更‘贴’着患者走而已。”

“出院不代表安全落地,问问她们恢复情况,提醒她们按时复查,要是我家人出院了,我也希望有医生多盯点。”


这些纷至沓来的表扬信,是患者对台山市人民医院的认可,更是一份信任。未来,我院将继续以患者为中心,深耕医疗技术创新,提升医疗服务质量,用精湛的医术为患者的健康保驾护航,用人文关怀书写更多医患和谐的美好篇章。