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新起点,创优质——记临床护理支持中心的白衣姑娘们
发布时间:2015/12/23 16:01     浏览次数:4761 ℃   

为了进一步提高我院服务质量及优化护理人力配置资源,一支主要由新入职护士组成的临床护理支持中心于2015年9月14号成立了!

今天,阳光和熙,白云绽放笑容,道路两旁的小树也在哗哗地鼓掌,秋风好像悄悄地将这个重大的喜讯传送到医院的每个角落,今年秋天我们临床护理支持中心起航了,明年秋天我们肯定硕果累累。

在医院领导的大力支持及在护理部的统筹下,经过吴仪达、李玉玲、余锦玲、朱艳芳等多位老师的指导和培训,我们这班初来咋到的小护士怀着无比激动的心情,独自走上了工作岗位,凝聚力量把支持中心这个服务于科室、服务于病人的系统运转起来,此刻,我们都觉得能够成为支持中心的第一批护理人员是一种荣幸,因为我们即将见证它从发芽到开花结果的过程。

三十多个身躯撑起了全院的运输工作,负责送标本、检查单、会诊单、手术通知单、运送病人进行各项检查等等看似简单但做起来有点吃力的事情。我们每小时循环巡查各科室,及时发现任务,及时完成,主动服务。我们象勤劳的蜜蜂一样,穿梭在全医院各个部门,不管走到哪里都有我们支持中心人员的身影。许多护士为了节省时间而不敢喝水,调度员怕漏听一个电话,不敢上厕所,大家都坚守岗位,各司其职,又互相紧密配合,充分发挥团队合作精神。

有一日天公不作美,整个早上下着大雨,但我们的工作仍是风雨无阻,在运输中我们都被淋湿了,但都愿意将雨伞为病人遮风挡雨,守护病人是我们的职责。当一天的工作完成时,大家都累得筋疲力尽,但当听到病陪人及临床科室同事们的每一声谢谢时,觉得所有的付出都是值得的,因为有了我们,就可以让时间还给临床护士,护士将时间还给病人。

我们形成良好的习惯,下班前齐聚在总调度室,护长给予总结一天工作情况,提出工作中存在问题,大家讨论解决方案,及时修正工作流程。齐聚在这个新科室中,工作了一整天的小蜜蜂们有一种回家的感觉和依恋,直到傍晚时分都久久不肯下班回家。

在支持中心起点上,我们会努力奉献,以病人为中心,用爱谱写乐章,改善并提高护理服务质量。我们都会送出质量、送出安全、送出专业,为医院创建优质护理服务贡献自己一份微薄的力量。

 

 

总部忙碌的调度护士

护送病人

登记标本

双人核对签名

支持中心护士在评估病人

支持中心培训

临床护理支持中心通信员 谭春燕

O一五年九月二十三日

 
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