为增强人大代表建议办理实效，办好群众心中事，推动建议办理工作由“事事有答复”逐步向“件件有成效”转变，白沙镇人大灵活运用“面对面”答复、跨年度建议督办、代表建议小橱窗、“四条专线”等监督“组合拳”，保持代表建议办理常态化监督态势，不断提升建议办理质效。

 为做好本年度代表建议督办工作，白沙镇人大通过实地走访、召开代表建议意见办理答复会等方式，组织人大代表“面对面”监督推进代表建议落实成效。

◆实地“验收”代表建议办理情况

 在收到承办部门的代表建议答复后，领衔代表亲自到相关项目地点确认“答复质量”，对A类答复的建议进行“现场验收”，对其中的B类、C类答复的建议在办理中存在的痛点、难点做好充分调研和视察，为高质高效推进建议办理建言献策、出招出力。其中，在收到《关于潮境圩建设厕所的建议》的答复为B类后，白沙镇人大主席黄卫群牵头组织提出建议的代表和承办部门，到视察点共同研讨解决方案，推动建议办理进落地见效。经共同商讨和推进，承办部门答复年底前可办结此建议，实现建议由B类答复向A类答复的“转变”。

◆召开代表建议意见办理答复会

 答复会上，镇政府相关职能部门分别围绕交通建设、城建环保、农村建设等方面，就各自承办的建议办理情况逐一进行详细答复说明，诚恳地听取人大代表对代表建议办理的意见，并现场接受满意度测评。通过答复会上“三个面对面”（面对面答复代表、面对面反馈办理情况、面对面再次征求代表意见），进一步增强意见办理的质效，提高意见办理沟通率、办复率、满意率。截止目前，白沙镇人大共转办建议意见15条，收到答复15条，答复率100%。其中白沙镇人大第十六届第十三次会议期间收到建议8条，闭会期间联络站接访建议5条，其他形式的建议意见2条，得到A类和B类答复13条共占86.6%，其中2条B类答复正在解决中，预计本年度可完成。如人大代表提出的关于增设白沙圩停车位、关于进一步完善北公园绿化建设、关于增设黄道益至昌隆加油站路灯和关于扩宽X545线路段路肩等建议已经全部解决，关于重建阳岭三岗桥和关于扩宽白沙拱桥的建议正在办理中，预计11月底可完成，建议的答复办理情况得到了代表的肯定，对建议答复的满意率均为100%。

◆本年度代表建议答复办理成效

 三八圩粉厂修建球场和白沙圩红绿灯安装的建议意见，曾在2015年和2019年被余灼飞、马惠琼等四位人大代表作为意见建议递交，然而因为场地合同未到期、安装条件不具备等原因，这两份建议答复为C类和B类。这些年来，提出该建议的两位领衔代表持续关注建议的进展情况，经过今年再次调研，两份建议均已具备进一步办理的条件。

◆代表发问，部门答复

 “三八圩粉厂的合同期已到期，由于三八圩缺少文娱活动场所，周边热心群众对此重点关注，多次问及此事，现已具备修建球场的条件，该条建议不能再作为C类答复，下一步打算如何办理？”在代表建议意见办理答复会上，余灼飞、马惠琼等代表显然“有备而来”，他们接连发问，辣味十足，旨在通过代表建议“回头看”的方式，推动跨年度的B、C类答复的建议进一步落细落实，真正为群众办成一件件暖心实事。

“三八圩缺少文娱活动场所是群众一直关心的问题，该建议我们也一直有跟进，但因2019年白沙镇总体规划通过后略有调整，此项工程有所押后，现已有计划方案，拟定两处计划用地用以建设项目，等评估后会进一步落实，可否暂转为B类答复，再进一步推进？”面对白沙镇政府规划办负责人的诚恳答复，两位代表表示满意，并希望承办部门要压紧压实建议办理责任，拿出管用措施，有力推动代表建议办理工作从“答复型”向“落实型”转变。同时，白沙圩红绿灯安装的建议已完成基础设施建设，不久后将会“亮灯”，有效减少该路段安全隐患问题。

◆白沙圩红绿灯已完成基础设施建设

 面对数量不少的跨届、跨年度代表建议，除运用“回头看”方式对部分建议进行重点督办外，白沙镇人大还对此类建议进行重新单独编号、登记备案，并活用去年创新搭建的代表建议办理“四条专线”，按照分类由不同专线代表领衔负责进行跟踪督办，用新机制的效能和“专业线”的优势办好办实“旧建议”。如B类答复的《关于三八幼儿园外墙维修的建议》，将由“建环线”代表进行跟踪；C类答复《关于居正学校路线增加校车的建议》，将由“文教线”代表进行跟踪。

◆“代表建议小橱窗”

 同时，白沙镇人大代表中心联络站特设的“代表建议小橱窗”也将定期公开“新旧”建议各阶段办理进展情况，便于代表和群众更好地掌握信息，更有效地开展跟踪督办工作，更好地促进代表建议办理高质量发展。

 下一步，白沙镇人大将继续深化代表建议办理各种监督机制，抓好日常督办和重点督办，不断提升督办成效，让更多代表建议“落地有声”，推动一批热点难点问题得到有效解决，以实实在在的成效让人民群众有更多的获得感和幸福感。