都斛镇人大 ：“走出+走进”聚民意 闭环督办暖民心
“联络站接待时间是有限的，有时代表接待一整天也只有寥寥可数的群众上门，等‘他’来太过于被动，我认为我们代表们应该主动点，他们不来，那我们就主动上门去……”主席团代表汤换慈在座谈会上热情高涨地说到。 今年以来，都斛镇人大主席团围绕代表与群众联系中存在的短板问题，多次与镇各级人大代表开展座谈会，共同商讨切实有效的解决之法，在不断改进和创新人大代表接待联系选民的方式中，进一步打通民意反映渠道，发挥人大代表“为民代言”作用。 “走出”代表联络站，当好人民服务者 都斛镇三级人大代表化身“先行官”，进村居、进商户、进市场，实地接待群众，让联络站（点）“活”起来。代表们零距离接待人民群众，倾听群众声音，了解群众所盼，把民生难点、热点问题解决在一线，切实让人大代表联络站（点）成为为人民谋幸福的知心站。 “人大代表，我想跟你反映，前段时间天气炎热，但区前路一带夜晚频繁停电，很是影响我们的日常生活。希望人大代表能够能帮忙解决。”近日，都斛圩一居民向都斛圩人大代表流动接访点的代表们反映这样一个问题。 “此前，也有代表关注到并且反映过这问题，经过我们现场调研和与相关部门沟通，都斛镇将对圩镇电网进行升级改造，重点解决用电难、原变压器重过载运行等问题，目前已经增设一台10kV变压器在都斛镇老干之家，并已投入使用。后续也将持续改造，杜绝此类问题的再次发生。”听着人大代表详细的答复，都斛圩居民满意地竖起了大拇指。 人大代表正在对都斛圩电网升级改造情况进行“回头看” “走入”群众心里头，当好民意倾听者 “村口垃圾桶停放点经常有溢洒现象，异味很大，希望能够加强垃圾站点的清洁。”“村公路两侧商户门口经常有小车停在路边，村民出入盲点多，到时候出现交通事故怎么办？”“一村民经常开音响到深夜，严重影响我们的正常休息。”…… 为更深入了解群众的所需所求，代表们利用闲暇、晚间空隙“走入”所在选区的村居、企业、学校，在村头巷尾、田间地头、榕树下与群众开展聊天拉家常式的主动接访，由“坐等”变“上门”，积极融入群众当中，倾听群众心里头的烦恼事，并将群众意见建议记录下来，形成代表建议，交由有关部门进行办理。 “数字+人大”督办，当好民生护航者 线下热火朝天，线上紧随不放。都斛镇人大以“数字都斛”服务平台为依托，搭建“数字人大”板块，打造了代表履职、接收群众建议意见、推送镇人大活动信息、学习重要讲话精神等多个应用场景，充分利用新媒介的力量传播好“人大声音”“人民声音”。 “我家离人大代表联络站很远，一次来回就得花上半天时间。现在推出了‘数字人大’微信小程序，使用手机就能随时随地把自己的诉求反映给人大代表，这给我们提供了很大的便利。”村民麦先生对此表示满意并充满期待。 “‘数字人大’的使用既能创新社会治理新方式，提升人大代表履职能力，又能拓宽群众知情知政渠道，方便群众足不出户就能提出意见建议、反映问题，真是一举多得的新模式。”代表们纷纷说道。 “这个问题终于得到了解决了，每次路过这里都黑漆漆的，路旁的树木实在过于茂盛，不但遮挡视线而且也压住了高压线，存在极高的安全隐患。于是我抱着试一试的心理，将问题反馈上去，没想到真的得到了解决。”李先生激动地和代表分享着。 群众通过“数字人大”反馈的建议办理前后 “数字人大”通过后台交办、部门解决、人大督办形成闭环处理的工作机制，通过“数据跑路”和“信息跑路”来代替“代表跑腿”和“群众跑腿”，真正打通代表联系服务群众的“最后一公里”，架起人大代表与选民间的连心桥。 “人民选我当代表、我当代表为人民”不是一句口号，而是一个目标，一个指引。接下来，都斛镇人大将继续发挥基层代表一线联系群众的优势，用实际行动诠释责任和担当，扎实推进全过程人民民主机制在都斛开花结果。 来源：都斛镇人大办公室
