江门台山市纪委监委成立以来，聚焦主责主业，紧盯群众反映强烈的问题，着力提升信访举报工作的质量和水平，跑好反腐败斗争“第一棒”。该市监委成立以来，已接收信访线索31件，其中群众来信18封，来电来访4人次，网络举报9件。

据悉，该市纪委监委规范信访举报源头采集，畅通“信、访、电、网”四位一体举报监督平台，充分发挥发现问题线索主渠道作用。结合监委职能和工作实际进一步明确职责程序，对信访举报的受理范围重新界定、扩充，明确应予受理范围和不予受理事项，划定职责，统一口径。对应予受理事项，认真受理，及时处置，提升分办、督办效率；对于非受理范围内的事项，向群众耐心解释，注重心理疏导，指明反映渠道，避免重访、缠访等情况的发生。

该市纪委监委还加强对信访线索的分析研判，对实名举报、可查性强的案件线索以及扶贫领域、侵害群众利益等群众关注的热点问题，组织力量优先办理。严格实施信访跟踪督办情况通报制度，加大转交办信访件的督办力度。对初核了结的信访件加强审核，对调查不全、说明不清、查处不到位的，退回并督促重新调查核实，限期予以办结。确保群众诉求件件有落实，事事有回音。（台山市纪委监委）