我们都知道
消费权益受侵害，要打12315
要买火车票，要打12306

但你知道给检察机关打call（打电话啦）
要拨什么号码吗？

答案是——
12309

    12309，可不仅仅是一个电话号码哦！12309检察服务中心包括网络平台和实体大厅，即网上12309、掌上12309、热线12309、实体12309，可谓是“四位一体”。

    人民群众既可以到12309检察服务中心实体大厅办理相关业务，也可以通过全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务平台，即通过12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机APP）和12309微信公众号四种渠道进行相关业务的办理和咨询。

    也就是说，如果要办理检察业务，除了可以亲自到检察院来，通过网站、APP、电话、微信公众号等途径，也都能找到台检君！
推进“12309”检察服务中心建设，是检察机关贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、践行司法为民宗旨的重要举措，同时也是落实中央司法体制改革任务、构建开放动态透明便民阳光司法机制的重要内容。

想要进一步了解？和人大代表们一起走进12309吧！

预热篇——举办公开审查活动

    10月24日下午，我院选取了一件刑事申诉案件，在申诉人所在的水步镇举办公开审查活动。作为“走进12309，检察为民新体验”活动的一部分，公开审查活动邀请了部分人大代表参加并释法说理。

    公开审查采取公开答复的形式进行，会上由案件复查承办人介绍了原案认定的事实、证据、法律依据及复查过程、复查认定的事实和证据，宣布复查决定。

    为进一步消除申诉人的疑惑，我院在会上向申诉人及受邀人员发放了台山市人民法院和全国其他地区法院10多份类似案件的判决，针对申诉人提出的问题予以全面的解释说明，使其全面、客观地认清案件性质和判决依据。

    受邀人员一致认为我院认定事实清楚，适用法律适当，对我院作出的不提请抗诉决定表示赞成，并当场发表客观公正的评议意见。最终，申诉人当场表示认可我院的刑事复查结果，公开审查取得良好的法律效果和社会效果。

参观12309检察服务中心大厅

    10月30日上午，作为“走进12309，检察为民新体验”活动的主要部分，我院邀请了台山市人大常委会法制工作委员会主任陈素琼，部分全国、广东省、江门市和台山市人大代表到我院参观体验升级改造后的12309检察服务中心。

△控申科干警讲解我院检务公开系统

△党组书记、代理检察长王雪勇介绍我院12309检察服务中心职能

△参观控申科的接待室

△参观远程视频接待室

△参观远程公开听证室

    在我院党组书记、代检察长王雪勇的带领下，人大代表们实地参观了我院12309检察服务中心实体大厅的案件管理中心、控告申诉检察科等各个工作区和接访室、远程视频接访室、远程提讯室等功能区，听取工作人员介绍12309检察服务中心的主要功能、12309检察服务中心线上线下接访情况、12309检察服务网络平台及远程视频接访室有关情况，深入了解12309检察服务中心工作职能。

参观远程提讯室

△技术科干警讲解远程视频提讯系统的功能

△党组书记、代理检察长王雪勇详细介绍远程视频提讯系统

△人大代表亲身体验智能语音系统

主题座谈会

△与会人员观看我院宣传片

△党组书记、代理检察长王雪勇向人大代表汇报我院总体工作情况及12309检察服务中心工作情况

    各人大代表围绕“走进12309，检察为民新体验”主题展开踊跃发言，一方面对我院推进12309检察服务中心的工作给予充分肯定，另一方面围绕对12309检察服务中心的工作如何大力展开宣传，让12309检察服务中心的工作深入人心，为民所用等方面提出意见和建议。

了解更多

12309检察服务中心主要包括3大模块、13项具体功能：

1、检察服务：

√控告
√刑事申诉
√民行申诉
√国家赔偿
√其他信访
√法律咨询

2、案件信息公开：

√案件程序信息查询
√辩护与代理网上预约
√重要案件信息
√法律文书公开

3、接受监督
√人大代表政协委员联络平台
√人民监督员监督服务
√群众意见建议箱

所以说，以后有事找台检君
只需记住
12309
12309
12309

重要的事情说三遍！