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本院“三好一满意”情况简报第四期
发布时间:2011-08-22 17:08
根据本院“三好一满意”活动方案的安排,和在开展活动过程中的实际,一段时间以来,我们结合目前正进行民主评议政风行风的实际,主要做好三点:
一、开展社会问卷调查,广泛收集社会群众的意见和建议,促进医德医风,努力做到“医德好”,各科室也认真开展自查,并形成自查自纠的氛围,制定整改措施。从发放和回收的调查卷来看,结果还是满意的,大多对本院的服务质量和医德医风表示满意和较为满意。
二、在“服务好”“质量好”上下功夫。这段时间,我们将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点来抓好抓实。针对本院救护车不够使用的情况,积极争取了香港台山商会的大力支持,捐资50万元为本院购买一辆全新的救护车,使我们抢救病人有了更大的保障。
三、严格规范诊疗服务行为,推进合理用药合理治疗,认真落实《抗菌药物临床应用指导原则》等规章制度,开展抗菌药物临床应用专项整治行动,医生的诊疗行为得到进一步的规范。从本月处方点的结果分析中我们发现,此项专项整治行动效果明显,抗菌药物的使用率,注射剂使用率较7月继续下降,合理处方百分率达到92%。
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